疫情升 金控紛居家辦公

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必利勁https://priligy.avseo.net ,國內疫情升溫,大型金控開始啟動應變措施,陸續實施居家辦公或異地辦公,國泰金已率先宣布分批居家辦公,兆豐、一銀等公股則已啟動異地辦公。因去年已有經驗,多家金控早已建立應變措施,隨時因應疫情變化。金管會也緊盯各金控的應變措施,要求不影響客戶權益。

新光金董事長許澎昨表示,疫情變化多端,現在又出現了變異病毒,預估短期內不會這麼快結束,視訊開會將會成為日常新常態,疫情恐將延續一段時間,到今年底前可能都不會好轉。

金管會除緊盯金控防疫,也要求不能影響客戶權益。金融業者說,營業大廳仍照常辦公,客戶不會受影響,但也建議客戶多利用網路申辦相關業務。也有行動支付業者祭優惠,向消費者、商家訴求推「零接觸」商機,服務不受疫情影響。

金融業者表示,依據目前金管會規定,客戶進入銀行「仍應配合量測體溫」,其次,在符合指揮中心防疫措施相關指引,「能維持社交距離前提下,得不必強制佩戴口罩」,但許多銀行超前部署,多會「勸導」民眾戴口罩,民眾也都樂意配合;金管會則表示,指揮中心若要恢復強制戴口罩,民眾去銀行就要強制戴口罩,會全力配合。

目前多家金控已陸續啟動應變措施,居家辦公由國泰金開第一槍。國泰金昨表示,已陸續啟動分梯次居家辦公,從今天開始居家辦公先由金控員工開始,將員工分為A、B二組分批居家辦公,旗下各子公司依準備進度陸續加入。另各子公司也已完成異地辦公前置作業,後續因應疫情發展,視需要啟動異地辦公。

據金管會銀行局了解,目前有三家國銀總行、四家外銀與陸銀在台分行啟動異地辦公。兆豐銀昨率先啟動總行分組異地辦公,並要求各分行加強異地備援演練,讓服務不中斷。兆豐銀行表示,這是繼去年二月下旬啟動異地辦公後,長達近四個月再度恢復異地辦公。

此外,第一銀行也宣布,總行將於下周啟動異地辦公;玉山銀也宣布,財金處將於廿九日率先啟動異地辦公,資訊處、個金處、法金處外匯服務中心、客服中心等則已擬定相關規劃,如異地備援的分區、分組上班、居家辦公等,各單位能依疫情變化即時因應,確保客戶服務不中斷。